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售后服務(wù)
- 承蒙您惠購我們的產(chǎn)品，我在此向您致以真摯的謝意！為了保護(hù)您的合法權(quán)益，免除您后顧之憂，向您做出下述保修服務(wù)承諾，并向您提供以下服務(wù)：
1.公司嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)、合同及技術(shù)規(guī)范要求選擇最佳方案，并全面對過程質(zhì)量進(jìn)行跟蹤 、監(jiān)控、檢驗(yàn)、確保質(zhì)量；
2.建立用戶服務(wù)技術(shù)檔案，以備售后跟蹤服務(wù)；
3.本公司產(chǎn)品自銷售之日起15個(gè)月內(nèi)，公司為您提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)（人為損壞或人力不可抗拒原因除外），保修期滿后，仍將提供終生維修，視情況收取適當(dāng)維修費(fèi)用；
4.客戶在使用產(chǎn)品的過程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不能正常使用時(shí)，可立即向營銷中心售后服務(wù)部咨詢，并將所用產(chǎn)品使用環(huán)境、故障情況、服務(wù)要求詳細(xì)說明。經(jīng)售后服務(wù)部提出處理建議后，仍不能解決的，再?zèng)Q定派人或作其他處理。5.質(zhì)量第一，客戶至上是我們追求的目標(biāo)，愿盡最大努力和誠意，為廣大客戶達(dá)至全面細(xì)致的服務(wù)，您的滿意，就是我們的成功。
